creatividad: abril 2009El arte de la negociación es fundamental en la actividad empresarial y así se lo he hecho saber a mi amigo ANUJ.
Ya sea el acuerdo sobre un contrato, la discusión sobre las posibles soluciones a un conflicto laboral, un convenio, o el plazo para la terminación de un trabajo con un colaborador de la empresa, las personas emprendedoras están continuamente comprometidas en negociaciones.
Quizás estas funciones las hagamos de forma natural, es decir, sin necesidad de una formación o entrenamiento previo, ya que la negociación es algo consustancial al ser humano. De hecho, negociamos de forma inconsciente desde el instante mismo de nuestro nacimiento: a un bebé nadie le ha enseñado a intercambiar llanto por comida, y sin embargo lo hace, podríamos decir que ya está negociando.
Esta negociación tan primaria es pronto seguida por otras menos influenciadas por una necesidad de supervivencia y así de igual forma, no tardamos mucho en aprender a intercambiar sopa por juguetes, aprobado por bicicleta, trabajo por dinero......, con lo que podemos afirmar que siempre y de manera natural a lo largo de nuestra vida, estamos produciendo intercambios negociados.
El ámbito laboral no podría ser una excepción y la solución de los conflictos es una habilidad imprescindible para el ejercicio de la tarea emprendedora.
Todo ello conduce a pensar en la necesidad de que sepamos manejar las denominadas Técnicas de Negociación.
Se comienza estableciendo una diferencia entre los dos grandes tipos en los que se puede encuadrar una negociación, sea esta de ámbito laboral o puramente personal. Ello ayuda a definir lo que en lo sucesivo se denominarán las negociaciones competitivas y las negociaciones colaborativas.
Antes de continuar en la profundización del conocimiento sobre las Técnicas de negociación se debe señalar que, si hay algún principio general a aplicar en negociación, ese es la flexibilidad.
Por tanto todo lo que a continuación mencione debe ser tomado como una pura referencia que, en general responde bastante ajustadamente a lo que son las negociaciones reales, pero que en cualquier caso, pudiera no ser de aplicación en la resolución de una situación concreta.
Quizás estas funciones las hagamos de forma natural, es decir, sin necesidad de una formación o entrenamiento previo, ya que la negociación es algo consustancial al ser humano. De hecho, negociamos de forma inconsciente desde el instante mismo de nuestro nacimiento: a un bebé nadie le ha enseñado a intercambiar llanto por comida, y sin embargo lo hace, podríamos decir que ya está negociando.
Esta negociación tan primaria es pronto seguida por otras menos influenciadas por una necesidad de supervivencia y así de igual forma, no tardamos mucho en aprender a intercambiar sopa por juguetes, aprobado por bicicleta, trabajo por dinero......, con lo que podemos afirmar que siempre y de manera natural a lo largo de nuestra vida, estamos produciendo intercambios negociados.
El ámbito laboral no podría ser una excepción y la solución de los conflictos es una habilidad imprescindible para el ejercicio de la tarea emprendedora.
Todo ello conduce a pensar en la necesidad de que sepamos manejar las denominadas Técnicas de Negociación.
Se comienza estableciendo una diferencia entre los dos grandes tipos en los que se puede encuadrar una negociación, sea esta de ámbito laboral o puramente personal. Ello ayuda a definir lo que en lo sucesivo se denominarán las negociaciones competitivas y las negociaciones colaborativas.
Antes de continuar en la profundización del conocimiento sobre las Técnicas de negociación se debe señalar que, si hay algún principio general a aplicar en negociación, ese es la flexibilidad.
Por tanto todo lo que a continuación mencione debe ser tomado como una pura referencia que, en general responde bastante ajustadamente a lo que son las negociaciones reales, pero que en cualquier caso, pudiera no ser de aplicación en la resolución de una situación concreta.
